Us tsjinst

After-Sales Service

It bedriuw ymplementearret har ynstallaasjetsjinstproses yn oerienstimming mei it ISO9001 kwaliteitssoarchsysteem. Oanwiisde profesjonele logistike tsjinsten soargje foar feiligens en snelheid. It bedriuw syn nei-ferkeap tsjinst ôfdieling hat in profesjonele ynstallaasje team. Nei ûntfangst fan in bestelling, installateurs sille útfiere de ynstallaasje wurk neffens de "Ynstallaasje Operation Manual." Nei ynstallaasje sil akseptaasje wurde útfierd neffens de "Ynstallaasje Akseptaasjestandert." Dan sil de brûker tekenje foar ûntfangst neffens de "Akseptaasje fan automatyske doarynstallaasje Foarm." De marketingôfdieling sil foar elke brûker in "brûkersbestân" ynstelle. As ynstallaasje begelieding is nedich foar by it keapjen fan ús produkten, kin it bedriuw erfarne ynstallearders stjoere foar begelieding op it plak.

1. It bedriuw belooft dat it weromkommen fan OWNIC automatyske doarrige produkten minder dan 3% wêze sil.
2. It bedriuw belooft in garânsje op grutte produkt komponinten en lifetime ûnderhâld fan de datum fan projekt akseptaasje.
3. Yn 'e frije garânsjeperioade sil it bedriuw ferantwurdlik wêze foar fergese reparaasje of ferfanging fan elke skea feroarsake troch de kwaliteit fan it projekt sels.
4. It bedriuw sil regelmjittich jierliks ​​​​brûkers besykje om de status fan produktgebrûk te begripen en feedback te jaan oan relevante ôfdielingen om produktkwaliteit en tsjinst te ferbetterjen.
5. Alle kwaliteitsproblemen dy't troch klanten troch elke kanaal rapporteare wurde, wurde opnommen, en de marketingôfdieling sil personiel útstjoere om binnen 48 oeren reparaasje op it plak te leverjen (útsein reistiid).
6. Nei de frije garânsjeperioade, foar skea oan 'e projektprodukten feroarsake troch ferkeard gebrûk, wurde reparaasjetsjinsten prompt levere, allinich foar dielen en reiskosten.